山东省中医院以人文关BTC钱包怀赋能中医药事业高质量成长

多年来，山东中医药大学从属医院（以下简称“山东省中医院”）始终坚守“乐群敬业、厚德怀仁”的初心，

多年来，山东中医药大学从属医院（以下简称“山东省中医院”）始终坚守“乐群敬业、厚德怀仁”的初心，将中医药文化的人文基因与现代医疗处事理念深度融合，在传承中医精神......

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以仁心立院：从“儒医传承”到“现代人文”的精神接续作为“儒医文化、扁鹊故里、针灸发源地” 三张文化名片的承载者，同时，医院的人文关怀实践经验还在全省卫健系统培训班上交流推广，实现患者诉求“一口受理、分类处理、限时办结、全程督办”，邀请医疗纠纷人民调解员作为第三方到场术前谈话。

主动帮手老年患者、行动未便者完成挂号、缴费、取药等流程，疏导患者不良情绪，形成独具特色的人文关怀体系。

山东省

让人文处事更精准、更高效、更便捷，让患者在家也能享受到专业的康复处事，医护人员通过分享临床案例中的医患故事，医院在微信公众号、抖音号等平台开设“医患暖心故事”专栏，人文铸魂结硕果砥砺奋进开新局